1月7日，西藏日喀则市定日县发生了6.8级地震。面对这场突如其来的灾难，多家银行、保险、券商纷纷行动起来，投入到抗震救灾和捐款捐物的行动中。
截至1月8日午间，包括浦发银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、民生银行、邮储银行在内的多家银行启动了应急响应机制，全力保障灾区金融服务。
同时，中国平安、太平洋保险、中国人保、中国人寿、新华保险等保险公司也迅速推出应急服务举措，全面排查承保信息，主动联系客户提供咨询和理赔服务，优先处理涉民生相关赔案，全面启动快赔预赔工作。
此外，还有金融机构积极捐款捐物，为抗震救灾提供保障服务。在这场灾难面前，金融机构的积极行动彰显了社会责任和担当。
浦发银行第一时间启动响应
浦发银行第一时间启动应急响应机制，全力做好抗震救灾和金融服务保障工作。同时，浦发银行向上海市慈善基金会捐赠100万元现金，用于驰援西藏日喀则受灾地区，助力受灾群众温暖过冬。
浦发银行拉萨分行成立抗震救灾工作专班和党员突击队，及时开展震后排查，分赴营业网点、自助银行等区域，保障人员网点安全与业务系统正常运行；组织全辖开展应急服务，投入人力物力，支持地方政府做好灾后重建；组建应急响应小组，高效处置灾区客户诉求，以最有力措施为救援单位和受灾群众提供坚实金融服务。
此外，浦发拉萨分行还在地震发生后，紧急筹备两辆物资车，满载方便面、罐头、棉衣、被褥、床垫等保暖物品、采暖设备和生活必需品，奔赴日喀则市受灾群众安置点和移动保障通讯线路抢修一线，为灾区人民温暖过冬尽绵薄之力。
中国平安已完成首笔理赔赔付
地震发生后，中国平安迅速成立重大突发事件应急小组，紧急启动二级应急响应，出台多项应急救援措施，开通理赔绿色通道及24小时95511应急联络热线，积极应对此次地震灾情。
截至7日下午20时，平安产险已接到8笔车险报案，已完成首笔赔付，赔付金额3万元。此外，相关车辆被倒塌的民房砸坏、受损严重，查勘员正在灾区收集出险情况、协助实施救援。
同时，平安产险通过自研的“鹰眼系统”（自然灾害预警平台）排查出距离震中100公里内有6位客户，目前已在逐一排查客户出险情况，将全力做好理赔服务。
平安寿险、养老险、健康险等公司也在积极开展客户排查工作，暂未收到报案信息。
中国太保启动重大灾害应急响应
中国太保高度重视救灾工作。旗下中国太保产险西藏分公司及时启动重大灾害事故应急响应机制，快速成立应灾领导小组，积极核查各业务渠道信息，日喀则地区已开通紧急服务、绿色理赔通道热线，设立人伤理赔、垫付及担保专员及热线。
与此同时，中国太保当地分支机构联合救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作，全力以赴提供各项应急处置工作，积极保障人民群众生命财产安全。
中国太保将产寿联动，积极寻找及帮助受灾客户，并持续关注灾情动态，畅通多种在线自助报案方式，做好次生灾害预警等服务工作，全力保证各项应急服务举措落实到位，积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作。一旦确认客户出险，将在注重人文关怀的情况下，快速兑现保单承诺。
中国太保推出九项服务举措：包括7*24小时受理报案咨询；主动排查客户信息；提供无保单服务；简化理赔资料；取消定点医院限制并开设人伤绿色医疗通道；简化鉴定手续；提供预付和上门服务；提供相应防灾防损服务；提供人文关怀服务等。
除了上述金融机构外，据悉在灾情发生后，还有不少银行、保险迅速启动7*24小时的应急响应机制、安排各项金融服务保障和应急值守，全力支持抗震救灾工作。
金融机构的积极行动彰显了社会责任和担当，为灾区人民提供了有力的支持和帮助。这场灾难虽然带来了巨大的损失，但在金融机构的帮助下，灾区人民一定会尽快走出困境，重建家园。
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